Todas as peças são separadas e enviadas com muito carinho e cuidado, para que você tenha uma experiência incrível ao abrir a sua encomenda. No entando, entendemos caso você precise trocar ou devolver alguma peça. Siga as instruções abaixo:
Para efetuar sua Troca ou Devolução nos comunique em até 7 dias após o recebimento do pedido em seu endereço.
Nosso meio de comunicação é apenas através do nosso e-mail: [email protected]
Nos envie um e-mail com o número do pedido ou cpf e as peças que deseja trocar ou devolver. (Prazo de resposta do e-mail até 3 dias úteis)
Após entrar em contato pelo e-mail, enviaremos uma resposta de confirmação para a postagem do item nos Correios. O custo de envio da troca é coberto pela empresa, enquanto o frete das novas peças adquiridas será de responsabilidade do cliente. (Prazo de resposta do e-mail até 3 dias úteis)
Ao enviar o produto, certifique-se de que ele esteja nas mesmas condições em que foi recebido: com a etiqueta intacta e sem sinais de uso ou alterações.
Se forem constatadas quaisquer alterações ou sinais mencionados, o produto será devolvido ao cliente, tornando a troca ou devolução inválida.
As trocas serão realizadas em até 7 dias úteis a partir do recebimento da peça em nossa loja.
Ao enviar o produto, certifique-se de que ele esteja nas mesmas condições em que foi recebido: com a etiqueta intacta e sem sinais de uso ou alterações.
O produto deve retornar á loja
Se forem constatadas quaisquer alterações ou sinais mencionados, o produto será devolvido ao cliente, tornando a troca ou devolução inválida.
O produto deve ser devolvido com todos os itens acompanhante, como brindes, sacolas etc.
CUSTOS DE ENVIO: A etiqueta de devolução será enviada por e-mail. (Prazo de resposta do e-mail até 3 dias úteis)
ESTORNO DE VALOR:
